Domande frequenti

Sherpany, il nostro software dedicato alla gestione delle riunioni, è utilizzato soprattutto dal management di grandi e medie imprese. Sherpany permette di preparare con facilità le riunioni formali, in un ambiente digitale sicuro. Potrete collaborare con i vostri colleghi in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, mantenendo riservati i documenti e le comunicazioni.

Ecco alcuni team che traggono vantaggio dall'utilizzo di Sherpany:

• Direzione generale
• Business Units
• Consigli di Amministrazione
• Comitati

Il nostro software vi aiuta ad aumentare l’efficienza delle vostre riunioni di leadership.

• Prima della riunione

Sarete in grado di pianificare e preparare i meeting da qualsiasi luogo, in modo semplice e sicuro. Costruire, condividere e accedere all'ordine del giorno e ai documenti delle riunioni diventa facile, e lo stesso vale per l’aggiornamento di materiali e partecipanti. Inoltre, potete utilizzare la nostra funzione di collaborazione per anticipare le discussioni con i vostri colleghi, o utilizzare il nostro strumento di voto per prendere decisioni anche prima dell'inizio della riunione.

• Durante la riunione

A questo punto, tutti i partecipanti all'incontro sono pienamente informati su ogni argomento all’ordine del giorno e possono concentrarsi solo su quelli che richiedono ulteriori discussioni. Per aiutare a mantenere voi e tutti i partecipanti sulla stessa pagina durante le discussioni, utilizzate la nostra modalità “presentatore”. Questa permette a tutti i partecipanti di visualizzare la stessa schermata durante una presentazione o durante la consultazione di un documento. Grazie a queste modalità, le sessioni di riunione diventano più brevi e mirate e tutti i partecipanti risparmiano tempo.

• Dopo l'incontro

Dopo i meeting è possibile modificare e approvare il verbale di riunione senza dover attendere la riunione successiva. Inoltre, potrete consultare tutte le decisioni prese e portarle alla fase successiva: l'esecuzione. Assegnate compiti e responsabilità a specifici stakeholder, monitorare i progressi e osservate i vostri progetti avanzare in modo più veloce.

No, Sherpany non è uno strumento per le videoconferenze. Tuttavia, è possibile associare Sherpany con strumenti di videoconferenza come Microsoft Teams, Zoom o GoToMeeting. Fare clic qui per guardare un breve video su come impostare le riunioni remote con Sherpany.

Sherpany crea le condizioni ideali per facilitare il vostro processo decisionale, migliorando:

• Preparazione: con Sherpany avrete sempre con voi tutto il materiale utile per le riunioni (ordine del giorno, documenti, annotazioni private, verbali, ecc.). In questo modo potrete dedicarvi alla vostra preparazione quando lo desiderate, e da qualsiasi luogo.
• Collaborazione: i nostri utenti comunicano fra loro e si scambiano idee già prima dell'incontro. Di conseguenza, le informazioni fluiscono facilmente senza i tradizionali vincoli di tempo e spazio, e le decisioni vengono prese in modo più rapido.
• Voto: il nostro strumento digitale di Risoluzione Circolare permette ai partecipanti alla riunione di votare e consultare i risultati delle votazioni - anche a distanza - in pochi click. Clicca qui per vedere un breve video sulle delibere in via circolare.

Per facilitare il compito della loro compilazione, i verbali di Sherpany sono precompilati di default, e si basano sull'ordine del giorno delle riunioni. 

Il responsabile dei verbali può aggiungere le informazioni mancanti o modificarle, il tutto con grande semplicità. Una volta pronti, i verbali possono essere condivisi con i partecipanti del meeting direttamente su Sherpany per la richiesta di feedback e l’approvazione. Una volta approvati vengono pubblicati a vantaggio di tutti. Seguendo queste fasi, il processo è più rapido e fa risparmiare tempo prezioso.

Sherpany offre a voi e al vostro team numerose opportunità di collaborazione. Ad esempio:

• Ordine del giorno: il responsabile dell'organizzazione delle riunioni, che noi chiamiamo Admin, può ricevere un riscontro sull'agenda e chiedere ai partecipanti di caricare i documenti pertinenti. 
• Preparazione: durante la preparazione delle riunioni gli utenti possono utilizzare i commenti per porre domande o discutere in anticipo gli argomenti con il loro team o con il loro assistente.
• Voto: i partecipanti alla riunione possono utilizzare lo strumento di voto per esprimersi su un determinato argomento o semplicemente per consultare i risultati del sondaggio.
• Compiti e decisioni: gli utenti possono fare affidamento su questa funzione per consultare le decisioni della riunione, assegnare compiti o seguire i progressi di un determinato progetto.

No. Gli strumenti per la gestione del flusso di lavoro, come i Microsoft Teams, sono utilizzati principalmente per la comunicazione e le videoconferenze a livello aziendale, mentre Sherpany supporta un processo di riunioni formali completo per i team direttivi. Pertanto, nessuno dei due strumenti sostituisce l'altro e possono essere combinati per realizzare il pieno potenziale della vostra azienda.

Sì, è possibile utilizzare Sherpany anche senza connessione a Internet attraverso l’applicazione per iPad, iPhone, Android o dispositivi Windows.

Sì, la web app di Sherpany è compatibile con tutti i principali sistemi operativi e può essere utilizzata da qualsiasi computer o dispositivo mobile. La nostra applicazione Software as a Service (SaaS) è disponibile anche come applicazione nativa per iOS, Windows e Android.

No, Sherpany non è adatta ad ogni tipo di riunione. 

Sherpany è stato appositamente sviluppato per migliorare gli incontri di leadership. Per questo, vi consigliamo di utilizzare Sherpany per gestire le vostre riunioni formali, come le riunioni di Direzione (generali, di dipartimento o regionali), di comitato e del Consiglio di Amministrazione.

Sherpany vi permette di raccogliere tutti i vostri incontri e documenti in un unico luogo sicuro. Tutti i partecipanti potranno utilizzare Sherpany durante l'intero processo di riunione:

• Prima della riunione

Utilizzare l'app di Sherpany per consultare l'agenda e accedere ai documenti di supporto. Su di essi, è possibile prendere note ed evidenziare passaggi importanti: possiamo garantire che non sentirete la mancanza della carta. Inoltre, è possibile scambiare commenti con i colleghi per chiarire qualsiasi punto prima dell'incontro e utilizzare lo strumento di voto per raccogliere opinioni su un determinato argomento.

• Durante l'incontro

Ora il vostro team è completamente allineato e pronto a concentrarsi solo su argomenti che richiedono di essere discussi. Questo tempo serve a prendere decisioni su questi argomenti e a portarle avanti.

• Dopo l'incontro

Consultate le decisioni precedenti o utilizzate la nostra funzione "task & decisions" per definirne di nuove, per assegnare compiti e responsabilità e per seguire l'andamento di queste iniziative.

Adottando queste prassi, i leader non solo risparmiano tempo, ma assicurano anche che il tempo trascorso nelle riunioni sia efficiente.

Sherpany riduce drasticamente l'onere amministrativo legato alle riunioni. Il nostro software digitalizza l'intero processo, permettendo di:

• Definire e condividere l'agenda delle riunioni con facilità
• Raccogliere e distribuire i relativi documenti in pochi clic
• Collaborare con i partecipanti alla riunione in qualsiasi momento
• Redigere il verbale di riunione attraverso un modello precompilato
• Richiedere l'approvazione del verbale di riunione già prima della riunione successiva.

Queste azioni contribuiscono a ridurre il tempo dedicato all'organizzazione degli incontri e aiutano a gestire il processo in modo efficiente.

Sherpany detiene le seguenti certificazioni di sicurezza:

• ISO/IEC 27001 Information Security Management System (ISMS)
• ISAE 3000 Type II International Standard on Assurance Engagements
• FINMA 18/3 Swiss Financial Market Supervisory Authority

I data center di Sherpany si trovano in Svizzera e offrono un ambiente di hosting con vari livelli di sicurezza. I nostri data center includono:

• Una serie di misure di sicurezza fisica per impedire l'accesso non autorizzato alle apparecchiature
• Ridondanze locali per eliminare le aree di fragilità
• Un assetto geograficamente indipendente preparato agli scenari di crisi
• Certificazioni ISO 27001 per dimostrare la conformità alle best practice del settore

Sherpany è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR), agli standard di sicurezza delineati dal Regolamento Svizzero sulla Protezione dei Dati e non è soggetto al Cloud Act degli Stati Uniti.

I clienti di Sherpany possono optare per un SaaS (Software as a Service) o per una hybrid-cloud solution.

Data security is a top priority at Sherpany. As a result, there are several measures in place to 1) secure your meetings 2) safeguard your data, and 3) assure data privacy. These include but are not limited to: two-factor authentication; different levels of access to meeting documents; end-to-end encryption methods; compliance with the EU's GDPR and the security standards outlined by the Swiss Data Protection Regulation. Please visit our security page to discover all our measures.
 
Per Sherpany, la sicurezza dei dati è una priorità assoluta. Di conseguenza, sono state adottate diverse misure per 1) proteggere i vostri incontri, 2) salvaguardare i vostri dati e 3) garantire la privacy dei dati. Queste includono, ma non sono limitate a: autenticazione a due fattori; diversi livelli di accesso ai documenti delle riunioni; metodi di crittografia end-to-end; conformità con il GDPR dell'UE e con gli standard di sicurezza definiti dal Regolamento Svizzero sulla Protezione dei Dati. 

Visitate la nostra pagina sulla sicurezza per scoprire tutte le misure adottate.

In qualità di Amministratore della vostra "Sherpany room", avete la facoltà di stabilire chi ha accesso a specifiche riunioni, ordini del giorno e documenti.

Quando sarete a bordo, Sherpany vi fornirà le seguenti funzioni di supporto:

• Supporto costante: offriamo alla vostra organizzazione supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7* in inglese, tedesco, italiano, francese, spagnolo e portoghese. Saremo raggiungibili via telefono, e-mail o chat. *Il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è incluso nei piani Standard e Enterprise.
• Revisione e pianificazione di riunioni: garantiamo sessioni di consulenza in cui il Customer Success Manager che vi è stato assegnato esaminerà il vostro utilizzo di Sherpany, vi presenterà nuove funzionalità e vi offrirà consigli su come migliorare ulteriormente l’efficienza delle riunioni.
• Sherpany Knowledge Center: una piattaforma online dove è possibile trovare tutorial e i nostri ultimi aggiornamenti su funzionalità, moduli e best practice.

Siamo in grado di prendere in carico un team di 20 membri in meno di tre settimane, ma i tempi possono essere stabiliti sulla base delle vostre esigenze.

Per le aziende che prevedono più di 100 partecipanti, offriamo un processo di onboarding automatizzato.

Vi offriamo una gamma di servizi professionali, di supporto e tecnici.

I nostri servizi professionali includono l’analisi delle vostre riunioni, i servizi di trasformazione, la presa in carico, la revisione e la pianificazione delle riunioni.

I nostri support services comprendono il supporto 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, oltre all’accesso al nostro product board, all’ambassador program e al knowledge centre.

I nostri servizi tecnici comprendono l'estrazione dei dati, il caricamento, il customer audit, la creazione di report e le integrazioni tecniche.

Sempre. Il nostro support team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7*, in modo che possiate contattarci in qualsiasi momento. In media, il nostro support team risponde alle chiamate telefoniche entro cinque secondi. 
*Il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è incluso nei piani Standard e Enterprise

Il nostro supporto è disponibile in Inglese, Francese, Tedesco, Italiano, Spagnolo e Portoghese.

Azend^® è un framework sviluppato da Sherpany per aiutarvi a migliorare le vostre riunioni. Questo strumento combina best practice basate su ricerche di massima autorevolezza nel campo della “scienza delle riunioni” con la nostra pluriennale esperienza in supporto ai manager e risoluzione dei problemi legati ai meeting.

Azend^® vi consente di gestire riunioni produttive. Come? È progettato per creare una sinergia virtuosa tra persone, processi e tecnologia, elaborando il modo migliore per raggiungere gli obiettivi. 

Gli incontri produttivi hanno un impatto positivo sul coinvolgimento dei dipendenti, sull'innovazione, sulla produttività e sul lavoro di squadra. L'approccio Azend^® alle riunioni di leadership vi aiuterà a rimodellare la vostra cultura delle riunioni e a godere di questi benefici. Inoltre, il processo decisionale ne uscirà accelerato. Un miglior controllo dei risultati delle riunioni vi farà risparmiare tempo.

Molti dei nostri clienti stanno già sperimentando i vantaggi di Azend^®. Per esempio, il Dr. Thomas Sigrist, membro esecutivo della clinica svizzera Barmelweid, è ora in grado di lavorare con i suoi colleghi in modo asincrono e di anticipare le discussioni prima che le riunioni abbiano luogo. Il CEO del Gruppo Röchling, Hanns-Peter Knaebel, ci ha raccontato come riesce a prendere decisioni più rapide, stimando che le riunioni siano più efficaci ed efficienti del 20%.